🔒 Canal Seguro & 100% Confidencial

Integridade e Respeito em Primeiro Lugar

Espaço dedicado a colaboradores, prestadores de serviços, clientes e comunidade para relatar condutas em desacordo com as diretrizes e normas do Hospital Jaraguá, com garantia absoluta de sigilo e anonimato.

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Fazer uma Denúncia

Relate uma ocorrência de forma rápida e segura. Você pode escolher permanecer totalmente anônimo ou se identificar.

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Acompanhar Protocolo

Consulte o andamento da sua denúncia utilizando o número de Protocolo e Chave de Acesso gerados no envio.

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Nosso Compromisso com a Proteção e Sigilo (LGPD)

🛡️ Anonimato Garantido

Não coletamos endereços IP nem registros que permitam identificar denunciantes anônimos. Fotos e anexos têm seus metadados (EXIF) eliminados automaticamente.

🔐 Não-Retaliação

O Hospital Jaraguá proíbe qualquer ato de represália contra denunciantes que relatem fatos de boa-fé.

⚖️ Apuração Imparcial

Todas as denúncias são tratadas com rigor técnico e independência pelo Comitê de Assédio.

Como Funciona o Processo de Apuração

1
Recebimento & Criptografia: O relato é gravado com assinatura digital SHA-256 e você recebe o Protocolo com Chave de Consulta.
2
Triagem pelo Comitê: A comissão avalia os indícios e a gravidade dos fatos com proteção de conflito de interesses.
3
Investigação & Canal de Mensagens: Diligências são realizadas. Caso sejam necessários esclarecimentos, a comissão poderá solicitar informações adicionais pelo chat anônimo do protocolo.
4
Conclusão & Medidas: Parecer final é emitido e as medidas cabíveis são implementadas pela instituição.